A Copasa divulgou que, a partir desta segunda-feira (19), estarão reabertas suas Agências de Atendimento ao Cliente em 55 municípios onde os protocolos sanitários já permitem a atividade. Em Ribeirão das Neves, volta a funcionar o posto de Justinópolis, situado à avenida Denise Cristina Rocha, 1720.

Para cumprir os protocolos sanitários, as agências estão impedidas de trabalhar com sua capacidade total de atendimento. Em razão da pandemia, o atendimento será feito mediante agendamento prévio. A marcação de dia e horário deverá ser feita por meio do agendamento.copasa.com.br ou pelo telefone 0800 0300 115. No início do agendamento, caso não tenha cadastro, o cliente fará um cadastramento simplificado para prosseguir. No link, ele pode ver o horário de atendimento da agência e os dias e os horários disponíveis.

As agências atenderão em dois turnos com paralisação de atendimento para total higienização do local. Confira no link agendamento.copasa.com.br os horários de atendimento e os intervalos não disponíveis para atendimento. Antes de o cliente se dirigir a uma agência da Copasa é importante que ele esteja atento às seguintes orientações:

• É necessário realizar agendamento prévio pelo link copasa.com.br ou pelo telefone 0800 0300 115;
• No agendamento, o cliente fica sabendo os horários de atendimento da agência para a qual agendou o atendimento;
• Entre 12h e 13h, as agências que trabalham em dois turnos estarão fechadas para higienização completa, portanto, não haverá atendimento neste período;
• Não será permitida a entrada de acompanhantes, exceto para pessoas com necessidades especiais;
• O uso de máscara será obrigatório, tanto na fila de espera como no momento do atendimento;
• Está proibida a entrada de animais de estimação;
• É necessário respeitar o distanciamento na fila, que estará devidamente indicado no chão;
• As cadeiras no interior das agências estarão devidamente sinalizadas e serão utilizadas, exclusivamente, pelos atendimentos preferenciais;
• Todos os clientes terão sua temperatura aferida. A entrada somente será autorizada para pessoas que estejam com temperatura inferior a 37,8°;
  Em caso de algum sintoma como tosse, febre, coriza, perda de olfato, paladar ou gripe, será necessário reagendar o atendimento;
• O atendimento virtual segue em pleno funcionamento.

A Copasa esclareceu que todos os empregados da companhia que estarão à frente do atendimento receberam treinamento e instruções para atender os clientes de forma segura. "Neste primeiro momento, contamos com a compreensão de nossos clientes para que possamos realizar o melhor atendimento possível, sem colocar em risco a saúde dos empregados e da população", disse a companhia.

Depois de um longo tempo de espera, a comunidade escolar do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG), finalmente, teve a boa notícia de que a rua de acesso principal à instituição seria asfaltada. Após a licitação, a Prefeitura de Ribeirão das Neves deu ordem de serviço para o início dos trabalhos em outubro. Nas últimas semanas, a via começou a ser preparada para receber o asfalto. Porém, agentes penitenciários da José Maria Alkimin, que fica próximo ao IFMG, teriam impedido a sequência da obra.

A diretora do IFMG Maria das Graças de Oliveira, relatou em entrevista à TV Record, que, segundo informações não oficiais dos trabalhadores da obra, os agentes penitenciários, que estiveram no local, afirmaram que "ordens superiores mandaram paralisar a obra". No entanto, eles não apresentaram nenhum documento ou ordem judicial para tal.

A rua liga a região do Estádio Municipal e o Fórum de Justiça ao campus do IFMG. São cerca de 500 metros de extensão que, caso asfaltado e iluminado, evitaria uma volta de vários quarteirões para chegar ao acesso secundário do instituto no bairro Sevilha B por alunos, professores e servidores.

Em nota, a Prefeitura de Ribeirão das Neves informou que ainda aguarda a liberação por parte do Estado, proprietário do local, para dar continuidade a obra. "Foi enviado um ofício ao Departamento Penitenciário de Minas Gerais (Depen-MG) para análise da situação e assim que houver retorno com uma resposta positiva as atividades serão retomadas", diz a nota.

A Secretária de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), responsável pela penitenciária, ainda não se posicionou sobre uma solução efetiva para o problema.

Pela primeira vez desde o lançamento do plano Minas Consciente, a região Centro, na qual está inserida Ribeirão das Neves, está na onda verde, a mais avançada do plano. A definição foi deliberada em reunião do Comitê Extraordinário Covid-19, nesta quarta-feira (14), após análise dos índices epidemiológicos mantidos no Estado nesta fase da pandemia do coronavírus.

De acordo com o Governo de Minas, as alterações permitiram que as macrorregiões listadas na onda verde sejam autorizadas a retornar as atividades escolares, abertura de parques e feiras, por exemplo. Veja a relação completa de atividades liberadas neesta fase do Minas Consciente:

• Atividades artísticas, como produção teatral, musical e de dança e circo;
• Cinemas, bibliotecas, museus, arquivos;
• Parques, zoológicos e jardins;
• Feiras, congressos, exposições, filmagens de festas, casas de festas, bufê;
• Parques de diversão, discotecas, boliches, sinuca;
• Bares com entretenimento (shows e espetáculos);
• Serviços de colocação de piercings e tatuagens.

Há duas semanas sem nenhuma região na onda vermelha, cenário em que se permite apenas o funcionamento de serviços essenciais - como supermercados, padarias e farmácias -, as demais macrorregiões do estado permanecem na onda amarela. Nesta fase, é permitida a abertura de academias, clubes e bares, por exemplo.

O corpo de uma mulher foi encontrado carbonizado dentro de casa, no bairro São Januário, em Ribeirão das Neves, na madrugada desta quinta-feira (8). A vítima morava há poucos meses no local. Um vizinho dos fundos chamou a polícia, mas quando os militares chegaram, pouco puderam fazer.

De acordo com a polícia, a principal suspeita da polícia é de que o caso se trata de um acidente, já que a mulher sofria de um quadro de depressão e epilepsia e dormia com o ventilador do lado da cama. Apesar disso, hipótese de um crime não está descartada.

Os bombeiros que acreditam que incêndio pode ter sido provocado por um curto-circuito. A Polícia Civil vai investigar o caso.

Representantes da Copasa participaram, nesta terça-feira (6), da reunião ordinária da Câmara Municipal para esclarecer a situação de falta de abastecimento de água constante em Ribeirão das Neves, especialmente no distrito do Veneza.

De acordo com José Cláudio Ramos, gerente regional da Companhia, vários fatores fizeram a situação chegar nesse ponto e que a empresa não está fechando os olhos para os problemas. "Eu não saio da rua. Eu vejo o problema e isso nos move a buscar uma solução mais rápida. A falta d'água é a perda da dignidade", disse.

José Cláudio esclareceu que, atualmente, o sistema da Copasa é todo interligado na Região Metropolitana, e que a queda da barregem da Vale no rio Paraopeba, em Brumadinho, em janeiro de 2019, reduziu a capacidade de captação da empresa. "O sistema é integrado. Um problema em Contagem e afeta aqui. Um problema aqui afeta Belo Horizonte. E vice-versa. Hoje, os reservatórios hoje estão em 82% de sua capacidade", disse.

Em Ribeirão das Neves, segundo o gerente, o problema de abastecimento nas partes mais altas não é novo, mas nunca foi tão grave. "Com a pandemia, temos uma quantidade muito grande de pessoas em casa. Fatalmente, essas pessoas consomem mais água. Na região do Veneza, o problema é perda de água, e não estamos falando de vazamento. Essa perca é devido aos gatos (ligações clandestinas)", concluiu.

A partir da situação, o representante da Copasa afirmou que a empresa está aplicando três ações imediatas para contornar o problema. "Ontem (segunda-feira), nós substituimos uma válvula, por outra maior, com resultados para daqui uma semana. Outra ação é uma intervenção no reservatório, vamos criar outro ponto de vazão da água. para dar velocidade à reposição. E, por fim, numa solução mais perene, vamos começar a construir 1.500 metros de adutora, com recursos próprios, nos próximos 15 a 20 dias, para resolver o problema dentro de 120 dias", finalizou.