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Procon

  • CDL Neves e Procon realizam blitz educativa na estação Move Justinópolis nesta quinta


    Em virtude da Semana do Consumidor, a Câmara de Dirigentes Logistas de Ribeirão das Neves (CDL Neves), em parceria com o Procon, realiza nesta quinta-feira (15) blitz educativa na estação do Move, em Justinópolis.

    As ações acontecem em dois horários diferentes. Entre 7h e 9h da manhã e entre 16h30 e 19h30.

    De acordo com a CDL, serão realizadas consultas ao SPC, Cadastro Positivo (necessário xerox de identidade, CPF e comprovante de endereço) e dúvidas sobre a atuação do Procon e da CDL.

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  • Procon Neves alerta para golpe da cesta básica


    O alerta de golpe é do Procon de Ribeirão das Neves. Fraudadores estão se passando por representantes de uma suposta Organização Não Governamental (ONG) que realiza a doação de cestas básica para fazer vítimas na cidade. Criminosos estão indo as residências, solicitando documentos pessoais e fotos para a realização de um cadastro que garanta o fornecimento dos produtos de primeira necessidade. Mas trata-se de um golpe. Somente nos últimos dias, seis pessoas, em grande maioria idosos, procuraram o órgão de defesa do consumidor para denunciar a farsa.

    Todo o cuidado é necessário. Em 2024, 40% dos atendimentos no Procon Sede foram de vítimas de golpes. Aproximadamente 1700 pessoas, resultando em uma média de 140 casos mensais. A aposentada Elicia Nunes dos Santos, de 70 anos, só desconfiou que entrou para a estatística do golpe ao perceber um empréstimo no benefício da aposentadoria. “Utilizaram meus dados para pegar quase R$ 20 mil em instituições financeiras. Tive um choque ao perceber que R$ 400 estão sendo descontados do salário mínimo que recebo mensalmente. Sou atenta quanto a isso, mas em momento algum desconfiei que fosse uma fraude. Fica o aviso para a população nevense”, revela.

    A servidora do Procon Neves, Rozely Gomes da Silva, alerta que com as fotos de documentos pessoais ou selfies das vítimas é possível que diversos crimes sejam aplicados. “Em posse das imagens dessa documentação pessoal ou do rosto das pessoas que fornecem os dados, esses golpistas realizam empréstimos bancários, fazem compras virtuais, se aproveitam da situação para conseguir benefícios”, explica.

    Ainda de acordo com a servidora, a recomendação do Procon é nunca fornecer dados pessoais e desconfiar de benefícios fornecidos por supostas instituições filantrópicas. “Não repasse dados pessoais como RG e CPF para pessoas estranhas e não acredite em campanhas de doações sem antes verificar a origem do trabalho”, afirma.

    Em caso de moradores que tenham sido vítimas do golpe, a recomendação do órgão de defesa do consumidor é a realização de uma reclamação em um dos três postos do Procon em Neves e o registro de um boletim de ocorrência na Polícia Militar.

    Postos do Procon em Neves:

    Procon – Sede 
R. Ari Teixeira da Costa, 1100 – Savassi
(31) 3627-5538

    Procon – Regional Justinópolis
Rua Carmélia Loff, 85 – Centro
(31) 3639-4097

    Procon – Regional Veneza / Atendimento Somente as Sextas-feiras
Avenida Oswaldo Alves de Araújo, 301- Veneza

    Fonte: Prefeitura de Ribeirão das Neves

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  • Procon orienta população sobre devolução de descontos indevidos do INSS



    A Prefeitura de Ribeirão das Neves, através do Procon Municipal, informa sobre a Operação "Sem Desconto", deflagrada recentemente pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU) no último dia 23 de abril. O objetivo principal desta ação é combater fraudes relacionadas a descontos irregulares em benefícios previdenciários.
    As investigações revelaram que algumas associações e sindicatos estavam utilizando Acordos de Cooperação Técnica (ACT) firmados com o INSS para descontar mensalidades diretamente dos pagamentos de aposentados e pensionistas, muitas vezes sem que os titulares sequer tivessem autorizado esses descontos ou possuíssem qualquer ligação com as entidades.
    Em Ribeirão das Neves, o Procon Municipal já havia registrado diversas queixas sobre essa prática nos últimos anos. Agora, o órgão municipal está acompanhando de perto os desenvolvimentos da operação, com o intuito de assegurar os direitos dos moradores da cidade que possam ter sido prejudicados.
    O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou um comunicado oficial tranquilizando os aposentados e pensionistas que sofreram descontos não autorizados de mensalidades associativas em abril. Segundo o INSS, os valores serão devolvidos na folha de pagamento de maio. Além disso, todos os descontos de mensalidades associativas foram cancelados, e os Acordos de Cooperação Técnica (ACT) com as entidades e associações envolvidas foram suspensos.
    Caso você identifique descontos que não foram autorizados no seu benefício previdenciário, o INSS orienta entrar em contato através da Central 135 ou pelo aplicativo "Meu INSS". Não é necessário comparecer pessoalmente às agências do INSS.
    O Procon de Ribeirão das Neves também se coloca à disposição para orientar e esclarecer quaisquer dúvidas dos cidadãos. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, nos seguintes endereços:
    Sede da Prefeitura: Rua Ari Teixeira da Costa, 1.100, Savassi. Telefone: (31) 3627-5538
    Regional Justinópolis: Avenida Denise Cristina da Rocha, 1.500, Centro. Telefone: (31) 3639-4097
    Regional Veneza: Avenida Oswaldo Alves de Araújo, 301, Veneza (atendimento às terças e quartas).

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  • Procon realiza 2º Feirão Limpa Nome nesta sexta-feira em Ribeirão das Neves


    Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Procon de Ribeirão das Neves vai realizar, nesta sexta-feira (13), de 8h30 às 16h, o 2º Feirão Limpa Nome, na sede do órgão, dentro da Prefeitura.

    De acordo com o órgão, o consumidor terá a oportunidade de renegociar dívidas com instituições como Caixa Econômico Federal, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Telefônica, Oi, Vivo,  concessionárias CEMIG e Copasa e a CDL, representando o comércio da cidade.

    Em Ribeirão das Neves, o Procon funciona sede da Prefeitura (rua Ari Teixeira da Costa, 1100, bairro Savassi) e na antiga Escola Guerino Casassanta (rua Carmélia Loffi, 85, Justinópolis).

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  • Procon vai realizar 1º Feirão Limpa Nome em Ribeirão das Neves


    O Procon de Ribeirão das Neves vai realizar, no dia 13 de setembro, de 8h às 16h, o 1º Feirão Limpa Nome, na sede do órgão, dentro da Prefeitura.

    De acordo com a Prefeitura, o evento é uma parceria entre o Poder Executivo Municipal e instituições como Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Cemig e Copasa.

    Para participar, é necessário fazer o pré-cadastro entre os dias 2 e 6 de setembro, nas unidades do Procon no Centro ou em Justinópolis, portando documentos pessoais (RG, CPF, comprovante de endereço e os documentos da dívida).

    Em Ribeirão das Neves, o Procon funciona sede da Prefeitura (rua Ari Teixeira da Costa, 1100, bairro Savassi) e na antiga Escola Guerino Casassanta (rua Carmélia Loffi, 85, Justinópolis).

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