Usuários do transporte público de Ribeirão das Neves têm manifestado crescente insatisfação com o comportamento de alguns ônibus metropolitanos que operam a linha Ribeirão das Neves x Belo Horizonte. Moradores relatam que certos veículos não estariam parando nos pontos localizados ao longo da BR-040, causando transtornos e preocupações.
Uma residente do bairro Franciscandriangela enviou um vídeo ao portal, alegando que os ônibus com destino a Belo Horizonte se deslocam intencionalmente para a faixa da esquerda da rodovia, dificultando ou impedindo a parada nos pontos, especialmente quando o trânsito na BR-040 está congestionado. "Fazem isso corriqueiramente", afirmou a usuária.
Outra moradora expressou sua preocupação com a dificuldade enfrentada por seu filho, que trabalha próximo ao Ceasa, para embarcar no ônibus da linha 6340 (Florença x Belo Horizonte). "O ônibus nunca para para meu filho, e eu fico muito preocupada dele sozinho na região do Ceasa à noite", relatou a usuária.
As reclamações apontam para um possível descumprimento do itinerário e prejuízo à mobilidade dos passageiros que dependem dos pontos de ônibus situados às margens da BR-040. A conduta dos motoristas, segundo os relatos, gera transtornos e insegurança, especialmente para trabalhadores que utilizam o transporte público em horários de menor movimento.
Em resposta aos nossos questionamentos, o Sintram enviou a seguinte nota: "O Sintram informa que já tomou ciência das reivindicações de alguns passageiros do transporte metropolitano em Ribeirão das Neves e, com a escuta ativa à população, vai apurar junto a empresa associada as causas de possíveis incidentes envolvendo o procedimento correto de parada dos ônibus nos pontos pré-determinados. Se identificadas irregularidades, a empresa tomará as medidas cabíveis para corrigir a situação.
Vale reforçar que em Ribeirão das Neves são realizadas 495 viagens por dia, sendo a sua grande maioria sem intercorrências. Fruto de um trabalho periódico de treinamentos realizados pela empresa com os colaboradores para atender bem os clientes, praticar uma direção defensiva e saber lidar com agilidade no caso de emergências. Qualquer situação que fuja a essa normalidade, será detectada e coibida."
